× Путешествия FAQ Стать партнером Контакт

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Общие вопросы

Как Tripbox гарантирует качество и надежность?

Мы сотрудничаем только с проверенными прокатными провайдерами, обеспечивая качество и состояние каждого автомобиля. Все объявления проходят проверку перед размещением на сайте.

Как работает аренда автомобилей через Tripbox?

Наш сайт является посредником между владельцем автомобиля и арендатором, что позволяет временно арендовать автомобиль в соответствии с условиями аренды.

Могу ли я изменить дату бронирования?

Да, вы можете изменить дату бронирования в любое время до начала аренды, связавшись с нашей службой поддержки.

Могу ли я передать свое бронирование другому лицу?

Нет, бронирование не может быть передано третьим лицам. Все изменения должны быть согласованы с нашей службой поддержки.

Как я могу отменить бронирование?

Вы можете отменить бронирование в любое время до начала аренды. Возврат средств зависит от времени уведомления об отмене: за 24 часа до начала аренды – полный возврат средств. Менее чем за 24 часа – возврат средств не производится.

Что делать, если автомобиль недоступен?

Если автомобиль недоступен из-за повреждений или других обстоятельств, мы предоставим вам аналогичный или более высокого класса автомобиль без дополнительной оплаты. В случае невозможности замены вы получите полный возврат средств.

Какие методы оплаты принимаются?

Мы принимаем кредитные и дебетовые карты.

Как происходит возврат средств?

Возврат средств осуществляется тем же методом, который использовался для оплаты, в течение [укажите количество дней] дней после подтверждения отмены.

Каков минимальный срок аренды?

Минимальный срок аренды составляет 48 часов. Если вы арендуете автомобиль на 48 часов и несколько дополнительных часов, вам будет начислена стоимость за полные 3 дня.

Какие требования предъявляются к водителям?

Минимальный возраст и опыт вождения указаны для каждого автомобиля на сайте. У водителя должно быть действующее национальное водительское удостоверение с латинской транслитерацией.

Могу ли я использовать арендованный автомобиль за пределами Грузии?

Нет, использование арендованных автомобилей за пределами Грузии запрещено. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу info@tripbox.ge.