Конфиденциальность

Настоящая Политика конфиденциальности предназначена для информирования пользователей о сборе, использовании и раскрытии их персональной информации, собираемой на tripbox.ge.

Мы собираем персональную информацию, которую пользователи добровольно предоставляют нам во время регистрации, бронирования автомобиля или других взаимодействий с платформой. Такие данные могут включать имя, адрес электронной почты, контактный номер телефона, данные паспорта и информацию о водительских правах.

Платформа также может автоматически собирать техническую информацию, такую как IP-адрес, тип браузера, история просмотров и другие данные, связанные с использованием платформы. Собранная информация используется для предоставления и улучшения сервисов платформы, обработки бронирований, общения с пользователями и обеспечения общей безопасности платформы. Информация может использоваться в маркетинговых целях только с согласия пользователя. Персональная информация пользователей может раскрываться третьим лицам при необходимости для выполнения услуг бронирования или по требованию закона.

Информация может быть передана владельцам автомобилей, а также сервисным и техническим партнерам платформы, в соответствии с условиями данной политики.

Платформа принимает все необходимые меры для обеспечения безопасности персональных данных пользователей, включая защиту от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Пользователи имеют право доступа, исправления и удаления своих персональных данных, предоставленных платформе. Они также могут отозвать свое согласие на обработку своих данных.

Платформа оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Все изменения будут доведены до сведения пользователей через платформу.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите получить дополнительную информацию о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@tripbox.ge info@tripbox.ge.

Юридические документы

Политика конфиденциальности

ООО «ТрипБокс» · Последнее обновление: 18 июня 2026 г. · Вступает в силу с: 1 января 2022 г.

TripBox (ООО «ТрипБокс», идентификационный код Грузии 445787836, основан в 2022 году) управляет платформой для аренды автомобилей между частными лицами на сайте tripbox.ge. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши личные данные в соответствии с законодательством Грузии и международными стандартами.

1. Кто мы

Мы — ООО «ТрипБокс», грузинская компания, зарегистрированная под идентификационным кодом 445787836. Мы управляем платформой, которая связывает владельцев автомобилей (партнеров) с путешественниками (гостями) по всей Грузии, включая Тбилиси, Батуми, Кутаиси, Местию и другие города.

По вопросам конфиденциальности обращайтесь к нам по адресу: info@tripbox.ge

2. Сбор данных

Мы собираем и обрабатываем следующие категории данных:

Данные учетной записи: Имя, адрес электронной почты, номер телефона, фото профиля, дата рождения.
Подтверждение личности: Водительские права, загранпаспорт или удостоверение личности, необходимые для проверки при аренде.
Платежные данные: Записи о транзакциях и платежные реквизиты. Данные банковских карт обрабатываются сертифицированными провайдерами и не хранятся на наших серверах.
Местоположение и использование: Места получения и возврата автомобиля, посещенные страницы, тип устройства, IP-адрес и данные браузера.
Коммуникация: Сообщения по бронированию между партнерами и гостями на нашей платформе, а также журналы чатов службы поддержки.
Файлы cookie: Сессионные, аналитические (Google Analytics) и предпочтений.

3. Использование данных

Ваши данные используются строго для следующих операционных и юридических целей:

· Предоставление услуг: управление бронированиями, обработка автомобилей и договоров аренды между частными лицами.
· Подтверждение личности: проверка права на вождение и предотвращение мошенничества.
· Поддержка клиентов: урегулирование споров, обработка входящих запросов и ведение журналов коммуникации.
· Оптимизация платформы: оценка эффективности поиска и пользовательского опыта.
· Соблюдение законодательства: выполнение требований корпоративного, налогового законодательства и правоохранительных органов согласно законам Грузии.
· Маркетинг: рассылка рекламных обновлений с согласия пользователя.

4. Передача данных

ООО «ТрипБокс» не продает личные данные пользователей. Информация раскрывается исключительно при следующих условиях:

· Транзакции на платформе: Передача основных данных о водителе партнерам-владельцам автомобилей для завершения процедуры получения автомобиля.

· Обработка платежей: Передача информации о транзакциях сертифицированным платежным шлюзам.

· Аналитика и инфраструктура: Предоставление обезличенных данных об использовании стандартным инструментам, таким как Google Analytics.

· Законные требования: Раскрытие информации по законным запросам грузинских судов или регулирующих органов.

5. Права пользователей

В соответствии с установленными нормами пользователи обладают полными правами на доступ к данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных, а также на возражение против маркетинговой обработки.

Для реализации своих прав направьте запрос по адресу info@tripbox.ge или позвоните по номеру +995 591 300 998. Заявки обрабатываются в течение 30 дней.

6. Файлы cookie

Мы используем необходимые файлы cookie для авторизации и обработки платежей, cookie предпочтений для сохранения языковых настроек, а также аналитические cookie для мониторинга показателей сайта. Управление осуществляется через настройки вашего браузера.

7. Хранение, безопасность и несовершеннолетние

Хранение данных: Журналы активных учетных записей хранятся бессрочно. После запроса на удаление финансовые записи и история, связанная с договорами, хранятся до 5 лет в соответствии с финансовым и корпоративным налоговым законодательством Грузии.

Безопасность: Все каналы используют строгую архитектуру передачи данных HTTPS, сетевые межсетевые экраны и разграниченные привилегии баз данных. Пользователи уведомляются напрямую в случае выявления серьезной утечки данных.

Несовершеннолетние: Платформа явно отказывает в доступе к услугам лицам младше 18 лет.

8. Обновления политики

ООО «ТрипБокс» оставляет за собой право вносить изменения в настоящую политику. Значительные корректировки сопровождаются явными уведомлениями через системные оповещения, письма по электронной почте или баннеры на сайте.

ООО «ТрипБокс» · Регистрационный код 445787836 · Грузия 🇬🇪

tripbox.ge Центр поддержки