ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)
ზოგადი კითხვები
როგორ უზრუნველყოფს Tripbox ხარისხისა და სანდოობის გარანტიას?
ჩვენ ვთანამშრომლობთ მხოლოდ გადამოწმებულ გაქირავების პროვაიდერებთან, ვუზრუნველყოფთ თითოეული მანქანის ხარისხსა და მდგომარეობას. ყველა განცხადება გადის შემოწმებას საიტზე განთავსებამდე.
როგორ მუშაობს მანქანის გაქირავება Tripbox-ის საშუალებით?
ჩვენი საიტი წარმოადგენს შუამავალს მანქანის მფლობელსა და დამქირავებელს შორის, რაც საშუალებას აძლევს მანქანის დროებით გაქირავებას, ნაქირავების ხელშეკრულების პირობების შესაბამისად.
შემიძლია თუ არა შევცვალო ჯავშნის თარიღი?
დიახ, თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ ჯავშნის თარიღი გაქირავების დაწყებამდე ნებისმიერ დროს, დაუკავშირდით ჩვენს მხარდაჭერის სამსახურს.
შემიძლია თუ არა გადავცე ჩემი ჯავშნა სხვა პირს?
არა, ჯავშნა არ შეიძლება მესამე პირებზე გადაცემად. ყველა ცვლილება უნდა შეთანხმდეს ჩვენს მხარდაჭერის სამსახურთან.
როგორ შემიძლია გავაუქმო ჯავშნა?
როგორ შემიძლია გავაუქმო ჯავშნა? თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ ჯავშნა გაქირავების დაწყებამდე ნებისმიერ დროს. თანხის დაბრუნება დამოკიდებულია გაუქმების შეტყობინების დროზე: 24 საათით ადრე გაქირავების დაწყებამდე – სრული თანხის დაბრუნება. 24 საათზე ნაკლები – თანხის დაბრუნება არ ხდება.
რა უნდა გავაკეთო, თუ მანქანა არ არის ხელმისაწვდომი?
თუ მანქანა არ არის ხელმისაწვდომი დაზიანების ან სხვა გარემოებების გამო, ჩვენ მოგაწვდით ანალოგიურ ან უფრო მაღალ კლასის მანქანას დამატებითი საფასურის გარეშე. ჩანაცვლების შეუძლებლობის შემთხვევაში, თქვენ მიიღებთ სრული თანხის დაბრუნებას.
რა გადახდის მეთოდები მიიღება?
ჩვენ ვიღებთ საკრედიტო და სადებეტო ბარათებს. როგორ ხდება თანხის დაბრუნება? თანხის დაბრუნება ხდება იგივე მეთოდით, რომელიც გამოყენებული იქნა გადახდისთვის, [მიუთითეთ დღეების რაოდენობა] დღეში გაუქმების დადასტურების შემდეგ.
რა არის მინიმალური ქირავების ვადები?
მინიმალური ქირავების ვადა არის 48 საათი. თუ თქვენ ქირაობთ მანქანას 48 და რამოდენიმე საათით მეტს, თქვენ გადაიხდით სრული 3 დღის საფასურს.
რა მოთხოვნებია მძღოლების მიმართ?
მინიმალური ასაკი და მართვის გამოცდილება მითითებულია თითოეული მანქანისთვის საიტზე. მძღოლს უნდა ჰქონდეს მოქმედი ეროვნული მართვის მოწმობა ლათინური ტრანსლიტერაციით.
შემიძლია თუ არა გამოვიყენო მანქანა საქართველოს ფარგლებს გარეთ?
არა, გაქირავებული მანქანების გამოყენება საქართველოს ფარგლებს გარეთ აკრძალულია. თუ გაქვთ დამატებითი კითხვები, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს მხარდაჭერის სამსახურს მისამართზე info.tripbox.ge